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送貨服務

運費 (每單交易計算):

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 *所有商品由尖沙咀發貨

 

購買須知

 

1.     客戶購買時敬請提供正確的送貨資料,或選定正確取件地點,訂單確認後不得更改。

 

2.      訂單確認後商品約於1-3個工作天內可自取或安排發貨, 詳情見以下物流細則。

 

3.      客戶請於收取貨件時檢查貨品數量和質量;如發現任何問題,請於收取貨品後14天內與本店客服聯絡。

 

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1.         門市自取:

 

1.1   若閣下在18:00前完成購買,可以即日至指定門市取貨;

 

1.2若閣下在18:00後完成購買,請於翌日到指定門市取貨;

 

1.3   購買商品後閣下需要在購買日起30天內到指定門市取貨,取貨時需要提供購物單號、姓名、電話號碼及電郵等資料並簽署作取貨證明;

 

1.4   請在自取貨物時當面檢查點算貨品,取貨後產生的任何爭議,費用或損失由閣下自行承擔;

 

1.5   如產品庫存短缺,Pompei將會盡快通知訂單客戶,以安排更改或取消訂單;

 

1.6閣下如在交易中與Pompei發生任何爭議,Pompei保留最終決定權。

 

 

2.         送貨:

 

2.1   一般情況下,Pompei將會在訂單確認後1-2個工作天內發貨,通常在第3-7個工作天之內送抵閣下提供之收貨地址。如果送貨期間遇上不可抗力因素,則送達時間將會有所延誤;

 

2.2   送貨地址必須為香港地區,並不適用於偏遠地區及離島如沙頭角,羅湖,打鼓嶺,文錦渡,落馬洲,流浮山,大埔船灣 (包括鹿頸),龍鼓灘,米埔,西貢北潭湧一帶(包括海下灣),清水灣 - 布袋澳、大廟、愉景灣、馬灣、離島及禁區等區域。  詳情請與本店客服查詢;

 

2.3   購買商品後閣下將收到電郵通知運單單號、購物單號等資料以作取貨時核對證明之用;

 

2.4   送貨前第三方(速遞/物流/貨運公司)會聯絡客戶並通知送貨時間,之後若閣下未能成功收貨而導致退回第三方(速遞/物流/貨運公司),所產生的費用或損失由閣下自行承擔;

 

2.5   閣下收取貨品時需要提供運單單號、購物單號等資料並簽署作已收貨證明。閣下收到商品時請檢查及點算質量與數量,如發現任何問題(例如:貨物有損壞、數量不符),請於14個工作天內與本店客服聯絡;

 

2.6   如果閣下在預計時效之後仍未收到所訂購之產品,請及時與本公司客服聯絡;

 

2.7   如產品庫存短缺,Pompei將會盡快通知訂單客戶,以安排更改或取消訂單;

 

2.8   Pompei保留最終決定,拒絕為任何客戶提供送貨服務的酌情權。

 

 

3.         送貨(4小時速遞):

 

3.1   若閣下在1800前完成購買,可以即日送貨至指定地址;

 

3.2   若閣下在1800後完成購買,需要第2工作天才可送貨至指定地址;

 

3.3   如果送貨期間遇上不可抗力因素,則送達時間將會有所延遲;

 

3.4   送貨地址必須為香港地區,並不適用於偏遠地區及離島如沙頭角,羅湖,打鼓嶺,文錦渡,落馬洲,流浮山,大埔船灣 (包括鹿頸),龍鼓灘,米埔,西貢北潭湧一帶(包括海下灣),清水灣 - 布袋澳、大廟、愉景灣、馬灣、離島及禁區等區域。  詳情請與本店客服查詢;

 

3.5   購買商品後閣下將收到電郵通知運單單號、購物單號等資料以作取貨時核對證明之用;

 

3.6   送貨前第三方(速遞/物流/貨運公司)會聯絡客戶並通知送貨時間,之後若閣下未能成功收貨而導致退回第三方(速遞/物流/貨運公司),所產生的費用或損失由閣下自行承擔;

 

3.7   閣下收取貨品時需要提供運單單號、購物單號等資料並簽署作已收貨證明。閣下收到商品時請檢查及點算質量與數量,如發現任何問題(例如:貨物有損壞、數量不符),請於14個工作天內與本店客服聯絡;

 

3.8   如果閣下在預計時效之後仍未收到所訂購之產品,請及時與本公司客服聯絡;

 

3.9   如產品庫存短缺,Pompei將會盡快通知訂單客戶,以安排更改或取消訂單;

 

3.10  Pompei保留最終決定,拒絕為任何客戶提供送貨服務的酌情權。

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註釋

1. 不可抗力因素

 

因火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞資糾紛、設備故障,或超出了控制範圍的任何其他原因,導致或引起的履行合約延誤或不能履行合約。

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